联系我们：多种渠道快速响应
传奇私服999 为玩家、私服运营方和合作方提供多条联系渠道。无论你是遇到下载问题、想举报虚假开区、申请收录私服，还是反馈平台功能建议，都可以通过以下方式联系我们。为避免信息遗漏，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家客服邮箱
邮箱：[email protected]（占位）
适用：下载报错、登录问题、账号相关咨询、举报虚假私服、投诉不良服。
私服收录与合作邮箱
邮箱：[email protected]（占位）
适用：私服收录申请、推广合作、开区信息提交、版本资料补充。
举报与安全邮箱
邮箱：[email protected]（占位）
适用：登录器风险举报、诈骗信息举报、外挂与暗改举报、侵权投诉。
在线客服
平台在线客服时间：每日 09:00—23:00（北京时间）。
非工作时间可留言，客服会在下一个工作时段优先处理。高峰时段（周五至周日 19:00—22:00）响应可能延迟，建议优先使用邮箱。
办公地址
地址：中国·某省某市某区某路 999 号 传奇大厦 8 层（占位）
邮编：000000（占位）
来访请提前预约，暂不接受无预约上门。
商务电话
电话：400-000-9999（占位）
服务时间：工作日 10:00—18:00
适用：商务合作、媒体采访、批量收录咨询。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 30 分钟内首次响应 | 下载、登录、使用问题 |
| 玩家客服邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 | 举报、投诉、账号咨询 |
| 合作邮箱 | 7×24 接收 | 1~2 个工作日回复 | 收录、推广、合作 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 48 小时内核实 | 安全、诈骗、外挂 |
| 商务电话 | 工作日 10:00—18:00 | 即时接听或回拨 | 商务、媒体 |
服务承诺：
- 举报必查：所有有效举报都会进入工单系统，核实后 48 小时内给出处理结果。
- 收录必审：提交收录的私服会在 1~2 个工作日内完成初审，未通过会说明原因。
- 隐私保护：举报人信息严格保密，不会向被举报方透露。
- 不收取玩家费用：平台不会以"解封""优先推荐"等名义向玩家收取任何费用。
各部门与业务线联系指引
内容审核与版本评测组
负责私服收录审核、版本标签归类、开区信息校验、长青服评定。若你发现某服版本标注错误、开区时间不实、爆率与宣传不符，请联系该组。建议提供：私服名称、详情页链接、问题截图、实际测试时间。
技术安全组
负责登录器安全扫描、风险拦截、平台系统维护。若你下载的登录器出现异常弹窗、强制安装软件、篡改浏览器主页等行为，请立即通过举报邮箱反馈，并附上登录器文件名、下载来源和截图。
玩家社区与客服组
负责社区管理、组队招募审核、玩家咨询、举报工单跟进。若你在社区遇到广告刷屏、恶意引战、虚假组队信息，可通过在线客服或玩家客服邮箱反馈。
商务合作组
负责私服收录合作、推广位咨询、品牌联动。提交合作时请提供：私服名称、版本类型、开区计划、充值比例、客服联系方式、运营团队背景。平台会对合作方进行基础资质核验。
常见问题与快速解答
Q1：我想让自己的私服被收录，需要提供什么？
请通过合作邮箱提交：私服名称、版本类型（如 1.76/1.85/单职业）、开区时间表、客户端与登录器下载地址、充值比例说明、客服联系方式、运营团队简介。审核周期通常为 1~2 个工作日。
Q2：举报虚假开区后多久处理？
举报进入工单后，审核组会在 24 小时内进行初步核实，48 小时内给出处理结果。若核实属实，会下架该服或标记异常；若举报数量累计超过 3 次且属实，将永久拉黑。
Q3：平台会向玩家收费吗？
不会。传奇私服999 不会以"解封账号""优先推荐""内部渠道"等名义向玩家收取费用。任何以平台名义向玩家收费的行为均属诈骗，请立即举报。
Q4：下载的登录器有问题，平台负责吗？
平台会对收录私服的登录器进行基础安全扫描，并标注风险等级，但无法对所有第三方文件承担完全责任。建议玩家只从平台标注"已通过基础扫描"的入口下载，并自行使用安全软件扫描。若发现问题，请第一时间举报，平台会下架并列入观察名单。
Q5：如何申请删除涉及我个人信息的页面？
请通过玩家客服邮箱或举报邮箱提交申请，说明具体页面、涉及的个人信息类型以及你的身份证明。平台会在核实后按隐私政策处理，通常在 7 个工作日内完成。